Maintenance & Support

La Solution

Nous gardons votre infrastructure digitale sécurisée, rapide et toujours disponible grâce à une maintenance proactive et un support dédié. Nos services incluent le monitoring de disponibilité 24/7, les correctifs de sécurité, les mises à jour CMS et plugins, l'optimisation des performances, le tuning de base de données, la gestion des sauvegardes et la réponse aux incidents d'urgence. Pensez à nous comme votre équipe DevOps externalisée qui connaît vos systèmes sur le bout des doigts.

Stratégie

Nous commençons par un audit système complet pour documenter votre architecture, identifier les points de défaillance uniques et évaluer la posture de sécurité. Nous concevons ensuite un plan de maintenance adapté à votre tolérance au risque et à vos exigences de disponibilité. Notre stratégie de monitoring couvre la santé des serveurs, les erreurs d'application, les performances de base de données et les vulnérabilités de sécurité — avec des seuils d'alerte configurés pour détecter les problèmes avant que les utilisateurs ne les remarquent.

Développement

Nos ingénieurs appliquent les correctifs de sécurité dans les 24 heures suivant leur sortie, exécutent des requêtes d'optimisation de base de données hebdomadairement et vérifient l'intégrité des sauvegardes via des tests de restauration réguliers. Nous implémentons des pipelines de déploiement automatisés qui nous permettent de pousser les mises à jour en toute sécurité avec capacité de rollback. Les rapports de santé mensuels documentent chaque action entreprise, les tendances de performance et les recommandations d'amélioration. Pour les incidents critiques, notre temps de réponse est inférieur à 30 minutes.